618刚过， ，， ，，，，，一组数据让女装卖家内心发凉：
女装品类退货率均匀冲至71%， ，， ，，，，，刷新汗青纪录。。。。 。部门头部主播专场退货率突破85%， ，， ，，，，，有卖家账面卖500万， ，， ，，，，，现实得手不及80万。。。。 。
卖10件退7件， ，， ，，，，，这不是段子， ，， ，，，，，是现实。。。。 。 更扎心的是另一笔账：一个年GMV指标1亿元的女装商家算完账发现， ，， ，，，，，投流成本超过3000万， ，， ，，，，，加上达人佣金、坑位费， ，， ，，，，，营销成本占GMV近50%。。。。 。 退货率70%， ，， ，，，，，1亿成交额最终沉淀的有效GMV仅剩3000万。。。。 。 再扣掉逆向物流、包装损耗、库存折价， ，， ，，，，，利润趋近于0， ，， ，，，，，纯属亏蚀赚吆喝。。。。 。
PART ONE 女装退货这事， ，， ，，，，，糟心 女装退货率高不是一天两天了。。。。 。截至今年6月， ，， ，，，，，电商女装退货率持久维持在50%到60%区间， ，， ，，，，，较2019年约30%的基准险些翻倍。。。。 。 部门直播带货场景下甚至突破80%。。。。 。 退回来的衣服堆在角落， ，， ，，，，，吊牌没了、沾了粉底、勾了丝， ，， ，，，，，看着就头疼。。。。 ？？？？？突Т咄丝， ，， ，，，，，平台扣分， ，， ，，，，，差评往上顶。。。。 。 更气的是赶上羊毛党， ，， ，，，，，退空包、调包货， ，， ，，，，，你还没证据。。。。 。幼瑕疵的衣服压着占处所， ，， ，，，，，抛了又心疼。。。。 。 退货这事， ，， ，，，，，处置不好就是纯吃亏， ，， ，，，，，处置慢了客户还嫌你慢。。。。 。
PART TWO 71%退货率救星找到了 bwin首页云仓在鞋服品类上深耕多年， ，， ，，，，，女装退货的蹊径， ，， ，，，，，见得太多了。。。。 。 退货24幼时内处置完， ，， ，，，，，不外夜 好多商家自己处置退货， ，， ，，，，，退件到了仓库得攒两天才拆， ，， ，，，，，拆完还要录入、质检、上架， ，， ，，，，，客户等退款等得火大。。。。 。 bwin首页云仓承诺退货到仓后24幼时内实现拆包、质检、分类、沉新上架。。。。 。 当天到的货当天处置完， ，， ，，，，，客户退款流程快了， ，， ，，，，，催单少了， ，， ，，，，，店铺评分也稳了。。。。 。 全流程监控可查， ，， ，，，，，羊毛党没空子钻 退货最怕扯皮。。。。 ？？？？？突导幕乩吹氖侨抡， ，， ，，，，，你收到的却是穿过的旧衣服。。。。 。 bwin首页云仓从快递派送到拆包、质检、系统录入、复检， ，， ，，，，，全程有监控纪录。。。。 。 客户说收到的货不合， ，， ，，，，，调发货视频出来一看就明显；；；；；；；；退回来的器材被调包了， ，， ，，，，，拆包视频一放， ，， ，，，，，谁的责任明领略白。。。。 。 遇到恶意退货要申述， ，， ，，，，，bwin首页云仓还能对接快递开具证明、盖章， ，， ，，，，，助商家固定证据， ，， ，，，，，不再吃哑巴亏。。。。 。 问题件专人核实， ，， ，，，，，责任不扯皮 退货里混着瑕疵品、疑似赝品， ，， ，，，，，怎么处置 ？？？？？ bwin首页云仓有专人对接异常订单， ，， ，，，，，第一功夫核验、拍照留档。。。。 。 是仓库责任还是客户责任， ，， ，，，，，系统纪录清明显楚， ，， ，，，，，不用来回扯皮。。。。 。 专业建复， ，， ，，，，，幼瑕疵也能沉新卖 退回来的衣服， ，， ，，，，，有些问题不大：勾丝了、浮毛多了、吊牌掉了。。。。 。抛了惋惜， ，， ，，，，，不建又卖不出去。。。。 。 bwin首页云仓有专业的建复服务， ，， ，，，，，熨烫、勾丝建复、去浮毛、车唛头， ，， ，，，，，幼瑕疵都能处置。。。。 。 建完和新的一样， ，， ，，，，，能卖的就沉新上架， ，， ，，，，，不会直接报废。。。。 。 库存周转快了， ，， ，，，，，钱也不压着了。。。。 。 好多女装商家每天被退货琐事缠得脱不开身， ，， ，，，，，底子没有余精力打磨选款和店铺运营。。。。 。 把退货处置交给专业的人， ，， ，，，，，省下来的功夫和精力， ，， ，，，，，拿去选款、搞流量、做内容， ，， ，，，，，不香吗~
