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刚接触电商仓运营时，，，，，，不少商家都有过这样的崩溃时刻：

供给商送来的货，，，，，，条码贴得杂乱无章，，，，，，光盘点就耗了一下午；；；；；；好不容易理完货，，，，，，店铺却因库存没同步出现超卖，，，，，，赔了钱还丢了客户；；；；；；大促后盘点，，，，，，发现少了好几箱货，，，，，，责任却没人说清……

电商仓库的坑，，，，，，远比设想中更多。。。。。。。。今天就结合bwin首页云仓的实操经验，，，，，，给新手们整顿了 4 个避坑关键，，，，，，照着做，，，，，，仓库治理能省不少心！

好多新手刚做仓库，，，，，，都栽在 “供给商没规范” 上。。。。。。。。

如服装商家收到货，，，，，，发现水洗标和箱表条码对不上；；；；；；卖日用品的遇到供给商用大编织袋混装分歧 SKU，，，，，，盘点时又费功夫又容易错。。。。。。。。这些问题不解决，，，，，，后面发货只会更乱。。。。。。。。

总结下来，，，，，，供给商最容易出这 6 个问题：

① 包装不统一、唛头贴错；；；；；；

② 条码和实物对不上；；；；；；

③ 分批到仓导致批次混乱；；；；；；

④ 数量和订单对不上；；；；；；

⑤ 分歧 SKU 混装；；；；；；

⑥ 没协调好质检功夫，，，，，，导致收货延长。。。。。。。。

怎么破？？？？？？？？其实很单一：

一方面，，，，，，仓库需实时纪录入库异常，，，，，，好比哪批货包装不合格、数量差几多，，，，，，第一功夫反馈给商家；；；；；；

另一方面，，，，，，商家要在与供给商的和谈中明确尺度，，，，，，好比包装规格、条码要求、到货功夫，，，，，，同时约定违规追责方式，，，，，，从源头削减问题。。。。。。。。

电商仓运营最怕 “信息分歧步”—— 仓库有货，，，，，，店铺却显示缺货；；；；；；店铺能下单，，，，，，仓库却没库存，，，，，，最终导致超卖。。。。。。。。

想要预防这种情况，，，，，，必须做好信息化治理，，，，，，这 5 个重点缺一不成：

① 选对 ERP 系统：为了不产生超卖，，，，，，ERP系统必要由美满的铺货系统，，，，，，可能实现多渠路共享库存和按渠路锁定库存；；；；；；

② 库存改观实时同步：仓库里次品转正品、货物迷失、退件入库等情况，，，，，，要立刻同步到店铺 ERP，，，，，，确保后盾库存正确；；；；；；

③ 逐日查对库存：每天仓库作业实现后，，，，，，让 ERP 与仓库 WMS 系统自动比对库存，，，，，，有差距就天生汇报，，，，，，当天排查原因；；；；；；

④ 盘点数据买通：必要盘点时，，，，，，ERP 直接将待盘 SKU 同步给 WMS，，，，，，盘点实现后数据自动回传，，，，，，不用人为二次录入；；；；；；

⑤ 0 库存自动下架：一旦库存为 0，，，，，，系统要实时触发店铺后盾下架，，，，，，彻底杜绝 “0 库存下单” 的情况。。。。。。。。

仓库运营就像 “管流水线”，，，，，，每个环节都要盯紧，，，，，，不然很容易出岔子。。。。。。。。沉点要抓两部门：仓内治理和发货治理。。。。。。。。

先说说仓内治理，，，，，，库存改观肯定要记明显：

好比拣货时发现正品是次品，，，，，，要顿时减 1 个正品库存、加 1 个次品库存；；；；；；发错货、丢了货，，，，，，或者退件回来了，，，，，，都要实时调整库存，，，，，，并且同步到店铺后盾。。。。。。。。

盘点也有技巧，，，，，，别盲目搞 “月度大盘”：

① 月初库存低于 20 个的 SKU，，，，，，全量盘点，，，，，，预防超卖；；；；；；

② 当天库存降到 20 个以下，，，，，，当天就盘；；；；；；

③ 要是 ERP 和仓库库存有差距，，，，，，立刻盘点找原因；；；；；；

④ 大促实现后，，，，，，沉点盘卖得好的 SKU；；；；；；

⑤ 退仓前先盘点，，，，，，确保数量对得上。。。。。。。。

再看发货治理，，，，，，3 个节点别放松：

① 拣货和复核时，，，，，，对照订单查对 SKU 和数量，，，，，，别拿错；；；；；；

② 包装时最好 “双保险”，，，，，，吓酌扫码枪扫一遍，，，，，，再人为查对一次；；；；；；

③ 交给快递前，，，，，，沉点查一下退款订单、改了内容的订单，，，，，，别发错。。。。。。。。

做电商未免遇到退仓，，，，，，退仓时最容易出现 “数量争议”“责任扯皮”，，，，，，记住这 5 个准则，，，，，，能少走好多弯路：

① 退仓前先下架：退仓前先将商品从店铺下架，，，，，，预防一壁退仓一壁接订单；；；；；；

② 退仓前必盘点：盘点了局同步给商家，，，，，，确认数量对了再启动退仓；；；；；；

③ 差距当场追责：凭据进销存数据查明显差距原因，，，，，，是丢货还是数据未同步，，，，，，当场明确责任；；；；；；

④ 追责与退仓分隔：别因数量争议耽搁退仓，，，，，，责任问题单独处置；；；；；；

⑤ 交代具名确认：双方在交代单上具名，，，，，，预防过后反悔。。。。。。。。

其实新手运营电商仓库，，，，，，不用钻营 “一步到位”，，，，，，先把这 4 个基础点做好，，，，，，就能避开大部门坑。。。。。。。。要是感触自己精力不够，，，，，，也能够像bwin首页云仓的好多合作商家一样，，，，，，把仓库托管出去。。。。。。。。